Configurar Grupo Secuencial

1. Nos vamos a Menú > Extensiones > Grupo de Llamada.

2. Pulsamos en Añadir Grupo de Llamada.

3. Pulsamos en Mostrar opciones avanzadas.

    Rellenamos datos del grupo y elegimos los destinos.

    Nota: Así como en una IVR, también podremos añadir un saludo (mensaje) cuando la llamada entre al grupo y justo
    antes de timbrar en los destinos.

4. En Estrategia de llamada seleccionamos Circular.

    Nota. El orden secuencial va de acuerdo al orden de los destinos configurados.

5. Último Destino: Si después de saltar en todos los destinos no se cogió la llamada, podemos configurar un salto
    adicional. Útil por si queremos que salte a otro grupo de llamada, IVR, extensión, etc.

6. Pulsamos en Guardar para aplicar cambios.

    Nos saldrá un aviso de confirmación.

• Related Articles

• Scwizard Conversión Audio IP-ONE

  Aplicación para conversión de archivos de audio para IP-ONE Scwizard 2.2 para Windows

• Communicator 6.7.3 - Sofphone IP-ONE de Escritorio

  Windows: http://grupoamazing.es/downloads/Communicator-6.7.3.exe MAC OS: http://grupoamazing.es/downloads/Communicator-6.7.3.dmg

• Communicator GO 6.2.2 Android - Sofphone IP-ONE para Android

  Haz click en el siguiente enlace para descargar: http://herramientas.grupoamazing.es/glocom-go-6_6.2+build.208.apk

• Communicator GO 6.2.2 OSX - Softphone IP-ONE para IPhone

  Haz click en el siguiente enlace para descargar: https://apps.apple.com/us/app/communicator-go-6/id1482905991

• Configurar Grupo de Llamada

  1. Nos vamos a Menú > Extensiones > Grupos de Llamada. 2. Pulsamos en Añadir Grupo de Llamada. 3. Añadimos un nombre y asignamos un número al grupo.     En Destinos podremos añadir una o varias extensiones que queramos que pertenezcan al grupo.     ...